Terenski uvid i mapiranje
Dolazimo na lokaciju i dokumentiramo stvarne procese, ne one na papiru. Intervjuiramo tim na svim razinama — od rukovoditelja do operativaca koji rade posao svaki dan.
Usluga · Operacije
Tvoji procesi gube novac — a ti možda još ne znaš gdje
Operativni konzalting koji dijagnosticira prava uska grla, a ne simptome.
Kako pristupamo operativnim poboljšanjima
Operativni projekt počinje terenskim radom: dolazimo na lokaciju, razgovaramo s ljudima koji zapravo izvršavaju procese i mapiramo tijek informacija i materijala kakav jest — ne kakav bi trebao biti prema procedurama. Tek tada kvantificiramo gubitke i projektiramo alternativu. Tipičan angažman traje šest do dvanaest tjedana i završava s implementacijskim planom koji tvoj tim može provesti samostalno, ili uz naš nadzor prve dvije faze. Rezultati koje mjerimo su konkretni: skraćenje ciklusa isporuke, smanjenje pogrešaka u procesu, bolje iskorištenje kapaciteta.
Četiri koraka operativnog angažmana
Od dijagnoze do implementacije — s jasno definiranim isporučenim rezultatima u svakom koraku.
Kvantifikacija gubitaka
Mjerimo gdje se gubi vrijeme, kapacitet i novac. Svako usko grlo dobiva broj uz sebe — jer bez mjerenja nema upravljanja.
Dizajn novog operativnog modela
Projektiramo poboljšanja koja su izvediva s tvojim trenutnim timom i resursima. Ne predlažemo rješenja koja zahtijevaju reinvesticiju od milijun eura ako tvoj kontekst to ne opravdava.
Implementacijska podrška
Ostajemo uz tebe kroz prve faze implementacije kako bismo osigurali da promjene zaista zažive — a ne da se organizacija vrati na staro za šest tjedana.
„Imali smo ozbiljan problem s vremenima isporuke koji je počeo utjecati na ključne kupce. Kovačević & Babić su u tri tjedna locirali gdje nastaje kašnjenje — a nije bio u logistici, nego u internoj pripremi naloga. Promijenili smo jednu proceduru i smanjili prosječno kašnjenje za 40 posto.”
Darko Petrović, direktor operacija, Đakovo
Što operativni konzalting ne može riješiti sam
Operativna poboljšanja imaju granice. Ako je temeljni problem pogrešna strategija, loša tržišna pozicija ili disfunkcionalno vodstvo, efikasniji procesi neće promijeniti ishod. U takvim slučajevima to otvoreno kažemo — i predlažemo da se problem rješava na strateškoj razini. Isto vrijedi za situacije u kojima su potrebne značajne kapitalne investicije koje nadilaze operativni okvir projekta.
Znatiželjan si gdje procuri u tvojoj organizaciji?
Prvim razgovorom obično identificiramo dva ili tri mjesta gdje vrijedi pogledati dublje.